FAQ

Quels sont vos points forts ?

• Une politique de prix agressive.
• Un stock important et varié.
• Une qualité de service jamais sacrifiée.
• Une expérience éprouvée.
• Un contrôle rigoureux et systématique de nos voitures par des professionnels.
• Une connaissance et des rapports privilégiés avec les fournisseurs des pays de l'Union européenne.
• Un souci permanent de nos engagements envers nos clients.
• Un site internet pour tout savoir, relié en temps réel à notre fichier.

Pourquoi acheter auprès du Garage Rollinat, plutôt qu'ailleurs ?

Le Garage Rollinat est une entreprise sérieuse et réactive. Notre effectif (environ 10 personnes) permet réellement de mettre en application les prestations que d'autres ne font que citer.
Enfin, nos tarifs particulièrement ajustés vous assurent la meilleure affaire, sans risque et sans sacrifier la qualité de service.

Tous vos véhicules sont-ils strictement neufs ?

Les véhicules commandés pour nos clients sont fabriqués selon leurs desiderata, n'ont jamais circulé avant de leur être livrés, et n'ont pas été immatriculés avant leur importation. De la même manière, nos voitures disponibles sur stock sont neuves et n'ont jamais été utilisées d'une quelconque façon. Si certaines d'entre elles ont reçu une immatriculation dans le pays d'origine pour les besoins de leur importation en France, celle-ci est signalée dans notre descriptif.

Les véhicules d'occasion ou les reprises que nous commercialisons comportent, dans leurs descriptifs, leur date de première mise en circulation ainsi que leur kilométrage.

Comment commander ?

Lorsque vous aurez fait votre choix, vous nous adresserez le contrat d'aquisition par mandat, complété et signé accompagné d'un versement de 1 300 € (inclus dans le prix de vente) afin de nous permettre de transmettre votre commande à notre fournisseur pour les voitures neuves.

Proposez-vous le financement de mon véhicule ?

Nous pouvons répondre à votre demande de financement jusqu'à 100% du prix du véhicule à des conditions avantageuses en partenariat avec le Crédit Agricole.

Différentes garanties et services complémentaires sur le prêt et sur le véhicule pourront également vous être proposés (garantie capital, assurance décès-invalidité, assistance en cas d'incident, prolongation de garantie constructeur et entretien du véhicule). Nous nous tenons à votre disposition pour toute information.

Proposez-vous la reprise de mon véhicule ?

Nous vous communiquons les conditions de reprise, lorsque celle-ci est envisageable, sur simple demande.

Où a lieu la livraison de ma voiture ?

Nos établissements sont situés au 25, rue Mallet Stevens ZA Les Chevaliers Montaigne à CHÂTEAUROUX (36000). Nous vous proposons de vous accueillir à votre arrivée en gare de Châteauroux, distante de 3 km de notre siège.

Puis-je commander le véhicule de mon choix ?

Vous pouvez commander le modèle précis que vous avez choisi en sélectionnant sa teinte, ses éventuels options et accessoires. La commande est transmise par nos soins à un concessionnaire de la marque et vous recevez, au terme du processus de fabrication, la voiture désirée.

Qu'est-ce que la confirmation du contrat d'acquisition ?

Il s'agit du document nous permettant de vous confirmer l'acceptation par le fournisseur des toutes les caractéristiques (type, couleur, options...) que vous avez désignées, ainsi que la date de livraison.

Elle vous donne un temps de réflexion et vous permet de modifier ou de différer l'acquisition.

Un acompte de 25% vous y est réclamé, permettant la confirmation de votre commande auprès du fournisseur.

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Nos bureaux sont ouverts du lundi au samedi de 9h à 12h et 14h à 19h.